工厂的12大隐形成本,快来给你的企业体个检吧!

2016-05-30 印刷经理人杂志 印刷经理人杂志

企业发展到一定时期,常常会遇到发展瓶颈。总是觉得运营成本一直高涨,却又难以找到成本的所在“位置”,这样的成本我们称之为“隐形成本”。它如同生命体暗含的疾病,久治不愈,挥之不去,成为令工厂经营者皱眉的一道难题。



如果能找到这些“隐形成本”,无异于找到“病原体”,那么下一步的“对症下药”一定就是再次腾飞之时了。那么,对比如下12条“隐形成本”,快来给你的企业体体检吧。


1
工厂人才流动成本

有很多工厂在人力资源管理上都是很欠缺的,他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成为了那“流水的兵”了。


不能不说,一个工厂技术人员的离开对公司是一笔不少的成本。因为公司要承担新招聘该岗位员工的前期成本,还要承担新员工是否适合岗位的风险,新员工也经历了一个磨合期才适应工厂的流程。重要老员工的离职可能会流失重要的内部资料或信息,而其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的企业。


所以,员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。很多小工厂在经营多年后,你发现他们一直是那么小的团队,而除了老板之外,没有一个员工是从企业成立当初留下来的。我想这可能就是其发展不起来的重要原因吧。



2
加班成本

很多老板总认为,员工在下班后“废寝忘食”地“加班”是一种敬业现象。殊不知,这可能隐含着很高的成本。理由有三:


第一,加班的原因并不一定是因为工作任务太重,而可能是员工的作效率低下。如果客观工作任务确实很重,那么企业应该及时补充新的人员和岗位才是真正的发展和进步。


第二,加班耗费更多的员工精力和体力,严重透支员工的健康,长期下去,会让一些重要员工不能长期发挥其效能,并且有为公司带来负担的隐患,比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致精神失常,造成事故,而企业要为此付出沉重代价。


第三,加班员工并不一定“务正业”,有些员工在下班之余,名为加班,利用公司的资源,从事其个人事情,同时还领取公司的加班费,很多企业的重要损失、数据丢失等常常发生在下班时间。


3
制造流程成本

工厂的乱,有太多都是因为流程混乱,这在企业管理中是一个通病。企业为此承担着很高的成本,然而一直却视而不见。


流程,是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的制造流程,也就失去对各项工序系统性的控制,很多工作半途而废,还有很多工作需要返工,无奇不有。但不得不承认,这会成为裹住工厂前进双脚的乱麻。


4
会议成本

工厂的经营无非就是与时间赛跑的过程。会议是工厂解决问题和发布指令的集体活动,但也是一个高成本的经营活动。


因为这个活动往往有很多领导者参与的集体活动。每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。



5
岗位错位成本

人力资源管理中有句名言:“将正确的人放到正确的位置”。


有的工厂,每天安排技术人员花不少时间去拖地、打扫卫生、擦机床,有的领导还自己带头参与,看起来是一件不错的事情。我不禁叹息,这家工厂从事的是制造,怎么会花那么高工资请来并不专业的“清洁工”。


其实这体现了老板们一个非常清晰的心理,他们认为这些员工招聘回来就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。


6
采购成本

采购在不同公司有不同的方式,但这是影响工厂经营的重要成本部分。我们常常只会关注采购的价格和数量,而难以看到除此之外的其他因素。


曾经有一家模具企业的产品分厂,在做一个新项目时,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间,理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。


而这种现象其实在很多企业里都存在。一味地追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然,降低采购直接成本与本文并无冲突,在这里,我们要说的是企业的采购部门,要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标,才能真正控制采购的成本支出。


7
沟通成本

在当今经济动荡不安的环境里,工厂的经营节奏也日益变快,可万事都有一定的限度,快节奏的运营,给企业也带来了众多的麻烦。沟通,是企业运营的重要环节,很多企业在做众多的制度培训、精神层面培训,可是大多没有“沟通能力”培训。


在大多数工厂,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解……这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此给企业带来隐患。这是一个典型的因沟通不良而导致的成本增长。


8
停滞资源成本

停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”,例如闲置的设备、积压的库存、低利用率的岗位职业、闲置的资金、搁置的业务等。他们虽然不一定会继续消耗企业的投入,但是他们却是企业资产的一部分,企业会为此承担着利息等隐形成本。


所以说,一个企业里,停滞资源的多少,体现着企业资源利用率的高低。



9
企业文化成本

有人说企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立,受企业创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响,因此有人说,企业文化就是老板文化。


说企业文化会成为成本,或许很多人不以为然,但事实如此。我们会发现一些工厂的员工精神萎靡,做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久要么离开,要么也会变成那样,我们不能不说,这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个企业的企业文化。


企业文化如同企业的生命,会伴随企业的一生,只能调整,不可重造。


10
信用成本

这是一个牵扯到远期回报的成本,诚信经营如同诚信做人。我们发现,很多工厂习惯拖欠供应商货款、拖欠员工薪资、拖欠银行贷款,习惯克扣他人等,认为这样可以减轻企业流动资金压力。


但是从长远来看,这会成为企业经营的严重隐形成本:首先,供应商一定会将时间成本算在其报价中,这类企业无法采购到最低价格的原料或服务。其次,员工薪资拖欠,违背劳动法规,有被惩罚的危险。


而拖欠银行贷款、克扣他人,会给其信用度大打折扣,在企业某一天遇到困难时,将会面临四面楚歌。无疑,工厂为此要付出惨重的代价,而非获得益处。



11
风险成本

将企业推向快车道是每个企业家的梦想。但是风险系数也因此而同步增加。特别是大中型工厂,他们虽然发展迅猛,收入丰厚,但一旦出现危机,将是灾难性的。


多个案例证明,企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前,都早已埋下隐患。很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡的也屡见不鲜。可见,风险是举足轻重的隐形成本。而这种现象并非显而易见,实在是“不鸣则已,一鸣惊人”。


12
企业家成本

“企业家成本”指的是企业的老板本身给企业带来的成本。企业家如同一支军队的首领,其本身是企业支付成本最高的员工。很多民营企业的老板把自己变成了企业的“皇帝”,一切自己说了算,全体员工变成了执行的机器。但是,企业家个人因素的缺陷,将会为企业增加沉重的成本负担。


这种现象主要体现在小型企业,但在大型企业里也存在着这样的现象,我们也可以将这种成本延伸到企业的每一个部门甚至是每一个职员。因为每个人都要为自己的工作负责,我们常常强调,在你的范围,你就是领导,你有权决策。


那些以自我为中心的领导者将大大降低团队的作战能力,从而增加高额的隐形成本。记得曾经有人对一个抱怨公司缺乏人才的老板说过一句话:“你们公司缺乏的不是人才,而是发现和善用人才的智慧”。

由上可见,工厂在经营管理中,常常要背负着很多负担,而隐形成本正是其中最重的一担。发现并有效降低以上隐形成本,也许是工厂进步的有力举措。


文章转载自微信公众号标杆精益。


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