九牧变纤思雨、箭牌ARROW变ARROM,装修公司竟这样“坑人”

2017-09-01 厨卫君 厨卫头条 厨卫头条

装修时,一般需在装修公司处选定卫浴、瓷砖、门扉、五金等配套设施。但是,有些装修公司居心不良,以“外购”、“子品牌”等措辞作接口,偷梁换柱,从中牟利。如近日曝光的一起案件中,装修公司就故意将“九牧”品牌卫浴产品换成“纤思雨”的产品,涉嫌合同欺诈。


讹称“纤思雨”为九牧子品牌

2016年4月,石家庄市民刘先生准备为新房进行装修。刘称,他是长安区的回迁居民,对新房盼望已久,因此装修不敢找小公司,最后花费14万元请来今朝装饰为新屋装修。

新屋在2017年5月装修完毕,但当刘先生查看装修公司提供的资料时,却发现产品的品牌对不上,在写着“九牧洁具”的洁具栏里,产品竟变成了“纤思雨”洁具。

刘先生询问装修公司,对方告诉他纤思雨是九牧的子品牌。刘随后拨响了九牧的售后电话,售后工作人员明确告知:“九牧洁具只有‘九牧’一个品牌,洁具产品上会显示‘JOMOO’的Logo标识,公司并没有其他子品牌。至于装修人员说的‘纤思雨’品牌洁具,没有听说过,也并不了解。”

后来,刘先生了解到,纤思雨卫浴是石家庄本地的一个厂子,口碑并不好。

通过对比,刘先生还发现了一些问题问题,如:太阳花品牌散热器钱款计算有误;房屋建筑面积近93.5平方米,而装修面积却按94平方米来计算。

发现这些情况后,刘先生在12315的官方网站进行消费投诉,很快收到了“今朝装饰赔偿了8000元,达成和解”的回复,这让刘先生十分困惑,“这就明显的欺骗主管部门,我从来没有收到过这个公司给我的任何赔偿”。

截至8月18日,刘先生遇到的问题尚未得到处理,他希望借助法律途径让商家进行赔偿并公开道歉。有律师表示,案件中装修公司使用纤思雨产品充当九牧产品,已经构成合同欺诈。


家装行业水很深

家装行业不正当经营行为成风,除了明目张胆的偷梁换柱,有些装修公司还善于通过一些小伎俩,企图谋取更多利润。

伎俩一

合同使用含糊字眼

案例:2017年4月,北京李先生选择了今朝装饰为新屋装修,到了8月中旬,不但工期延迟,送来的洁具还与合同承诺的不符,合同上写的是“科勒”洁具,而到货的仅有科勒马桶,浴室柜、水龙头等均非科勒品牌。原来,虽然装修公司口头承诺使用科勒坐便器、洗手池和水龙头等,却在合同的“浴室柜”前加了“外购”一词。随后,李先生联系上装修公司的李姓设计师,对方表示在客人挑选时已告知是定制产品。经过协商,装修公司愿意为李先生更换水龙头,结果换了两次,水龙头不是太大就是太小。截至8月17日,李先生的装修问题仍未得到解决。

伎俩二

产品以假代真

案例:据合肥晚报报道,合肥卢先生、周先生等多名业主于2015年在长江西路蜀山凡高买了一套房子,合同签订的是写字楼,但两年后拿到手的却变成了小公寓。此外,合同上明确卫生间使用的是“箭牌”产品,但实际到手的产品Logo却刻着“ARROM”而非“ARROW”。该报记者联系了物业的周姓营销经理,对方告知由于房屋内部装修公司都是交给装潢公司进行装潢,所以使用的什么产品他们并不知道。

伎俩三

保修期内玩失联

案例:早年,长沙周先生委托长沙常青藤装饰工程设计有限公司装修房屋,入住两年后,卫生间的洗手池、蹲便器就出现漏水,墙壁也起了裂缝。为此,他赶在2年保修期还在时联系装修公司,不料该公司已于半年前停止营业。有律师表示,若公司因为经营亏损导致老板跑掉,属于民事纠纷范畴,消费者可以通过诉讼或仲裁的方式来解决,找当地消费者协会或工商局反映,公司承担责任。


装修合同中必须要注意的细节

材料

多数装修纠纷都涉及装修材料,证明装修公司较多在材料上做手脚。签订合同时,应为每个项目所用到的材料,注明品牌、价格、型号、颜色、购买地点等。如果某一品牌有较多冒牌产品,则要写上该品牌最易辨识的信息(如正确英文名),将装修公司可操作的空间压缩到最小。

合同主体

签订合同时,有的公司为了省力只是盖章,能不填就不填,但是一旦发生纠纷,你必须清楚地知道装修公司的法人情况,以备将来投诉或起诉,省去查询的麻烦,而且能够找到确切的责任承担者。

增减项目

装修过程容易出现增减项目,如业主突然想增加一个浴室柜或加装卫生间线路,这些都要在完工的时候交费。如果没有最初装修公司提供的完整报价单,在完工时可能会被改换价格。因此,业主应保留报价单,以免在签订合同或是增减项目时,装修公司偷梁换柱,改换价格。

工期

装修过程中遇上工程延误在所难免,签订合同时,应明确延误的责任人,如果装修公司违反了合同就应承担相应的责任。

款项

装修款项并非一次性付清,可明确在A工序完成后支付部分费用,B工序完成后再支付部分费用,尾款应在施工验收后支付。这样能使业主不处于被动的局面,让装修达到预期效果。


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编辑:吕伟华

这是厨卫头条第891

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