职场+ | 香草招聘   “老炮儿”逆袭

2016-06-07 贺文 IT经理世界 IT经理世界

《IT经理世界》杂志2016年05月20日出版


互联网只是工具,不能代替人力资源行业的产品力和服务力。



他是人力资源行当的老兵。


当华为才20几人时,他跟着任正非,一干10年,做到华为人力资源副总裁。2000年离开华为,他到美国麻省大学做人力资源管理的访问学者,著书立说、出版过数本人力资源管理的专著。


中国在线招聘上一个“黄金十年”时,他加盟中华英才网出任CEO。那四五年里,他亲历了中国在线招聘行业的诞生和快速发展,那时中国市场里的大玩家是前程无忧、智联招聘、中华英才网。


期间,全球最大的招聘网站Monster从战略投资中华英才网,到将其全资收购,种种跌宕起伏和一风一雨,他也一一经历。


卸任中华英才网总裁一职后,张建国没有想去再做一家同类的招聘网站。在他看来,传统的流量广告模式不能将在线招聘引向成功。所以2010年以创业者的姿态,再出发创立人瑞集团时,他选择的是企业人才外包、业务外包、招聘外包等相对传统的企业用人服务。


过去的六年,作为人力资源服务商的人瑞集团,一直相当低调,直到“香草招聘”的出现。这个贴有“O2O招聘平台”标签的在线招聘领域新兵,仅仅是张建国关于“人力资源一体化”棋局里的一个楔子。


靠流量赚钱的时代已经过去


地铁里最多的广告,毫无疑问是招聘网站。


在线招聘市场最惨烈的广告大战年,前年是,去年是,今年还是。


“十几年过去了,中国的网络招聘市场靠广告拉流量的模式一成不变,大家都在原地踏步。”人瑞集团CEO张建国颇有些感慨,十年前开始的网络招聘广告大战,还是他在中华英才网时发起的,没想到直到今年,大家都还是只有这一招。


2006年世界杯期间,中华英才网作为中央电视台主赞助商,推出《超人篇》系列广告,掀起了互联网招聘市场的第一场广告营销战,并取得了相当不错的成绩,助力中华英才网的市占率迅速提升。


彼时彼刻,招聘网站靠广告吸引流量,还是非常有效的。广告可以快速带来流量,流量可以吸引企业来发布信息、求职者投递简历,可以迅速带来广告,变成现金。


但同时,简单的“广告-流量”的信息中介模式也迅速暴露出弊端。就像张建国自己反思的,流量不能代表效果,而且随流量而来的还有很多无效的东西。但是靠广告获取流量的招聘网站就像吸食鸦片,对这种模式的依赖成了惯性,而且走入死胡同。


所以,当人瑞集团孵化“香草招聘”这个产品时,张建国时时提醒自己和团队,一个“完全依靠广告的平台,这个流量是很危险的”。


作为一个O2O互联网招聘平台,香草招聘希望通过精准匹配和快速反馈机制,快速匹配企业HR与求职者的需求,并通过O2O招聘模式实现企业和求职者的线下连接,简化招聘流程,帮助求职者在最短的时间内找到工作,确保招聘效果。


做效果导向的互联网招聘平台,“按岗招聘、入职付费、效果导向”,这是香草招聘的定位。但是,如何做到效果付费,对所有招聘网站都是个考验。


张建国介绍,去年一年人瑞集团投入1000多万元开发“香草招聘”这个产品上,今年至少也要投入5000万元左右,产品继续处在培育期。 


“人力资源一体化”服务


如果止于“互联网招聘”、“效果付费”,香草招聘在群狼环伺的在线招聘市场,竞争优势似乎并不太明显。“互联网只是工具,不能代替人力资源行业的产品力和服务力”,这是一名人力资源行业老兵的视野和格局。


张建国说,“招聘”对人瑞公司来说只是一个产品,他们不光帮企业招到人,还帮企业如何降低流失率,还可以帮助企业给员工做一些职业技能的培训等,“我们的业务模式是从人力资源的大角度看问题的,就是怎么样帮助企业解决人的问题”。但他也强调,如果招聘这个产品不行的话,后续的服务也很难做。


在他看来,人力资源一体化服务是综合性的,真正能够帮企业解决人的问题,人的问题是大的主题,招人、留人,职业技能培训等,都能结合起来。但并不是每个企业所有的服务都需要。所以,要根据客户的需要进行组合,而非强行向客户推销,可以给他们自由组合、自主选择。


“人力资源服务一体化”,确实给传统人力资源服务打开了一扇风景不一样的窗,不过相较于之前的“专业化分工”有它的优势,“一体化”打通是不是也有相当的挑战和壁垒?


张建国不这么看,他认为,“一体化”的服务商与人力资源外包的客户之间是“在一起”的关系,这种服务是陪伴式的、长期跟进的,而非传统的项目制、独立第三方服务商的角色,项目结束、服务关系结束,由此而来的收费模式也会有变化。


张建国介绍,2015年人瑞集团已经实现了盈利,收入近5亿元;预计今年整体收入将达10亿元,其中人才外包60%、招聘30%、管理咨询等综合服务10%左右;未来3年的收入预期是100亿元。


站在“人力资源服务一体化”的角度来看,香草招聘是“企业用人服务”的那个“楔子”,后面还有培训、人力资源管理的咨询、派遣外包等等。


“人力资源市场里,专门有招聘的公司、人力资源管理服务的公司、派遣的外包公司等等,但就人力资源服务‘一体化’的,在中国好像不多见,而且也没有真正大的公司。”这是张建国给他和团队描绘的新图景。


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