广药梁海峰:精工细作产品 才是真把用户当成“上帝”!

2016-06-14 计算机世界 计算机世界




欢迎收看计世传媒&e行网年度大型主题活动【2016+搏未来】之“技术+”百期视频《技术大咖秀》017期!

本期干货点

1、广药布局移动互联网 内部外部双管齐下

内部:移动办公

  • 提高办公效率

  • 简化办公流程

  • 节省办公成本

外部:健康养生电子商务平台

通过利用电子商务、大数据、物联网打造智慧医疗体系,并通过可穿戴设备移动终端,记录客户消费行为、健康状况……进行大数据分析,为广药的科研、营销、客户关系管理、决策分析有重要支撑作用。

2、移动互联网的难点:安全、用户体验、速度

  • MDM移动终端解决方案保障数据安全

  • 像打造艺术品一样不断打磨优化产品,提高用户体验

  • 速度——3秒极限!

3、“0”风险管控,合理分析数据,提升竞争力

  • 内部数据:对销售、供应链等数据进行优化整合;外部数据:通过搭建电子商务平台,掌握用户数据,提升广药核心竞争力

  • MDM移动终端管理,加强前端防护;部署第三代高性能防火墙、负载均衡,目标是“0”风险

4、整合现有业务系统,对接BI系统

  • 整合ERPCRM、客户关系管理、Call Center等业务系统

  • 对接人力资源系统(绩效考核)、管理驾驶舱(移动BI)、电商平台,更有效的清洗数据,提交完美报表

精彩视频



嘉宾介绍


梁海峰 广州医药集团有限公司 资讯部部长


制作人员:杨珊珊  史庆军

特别鸣谢:广州医药集团有限公司

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